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Supportanfrage
Falls Sie auf ein Problem stossen, das Sie selbst nicht lösen können und das auch in unseren FAQ's nirgends erwähnt ist, steht Ihnen unser Support gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Sie können sich entweder telefonisch oder per E-Mail an uns wenden. Unseren Support erreichen Sie über die Hotline unter 0900 56 99 88 (ab 3ter Minute erhöht
gebührenpflichtig, CHF 2.13 / Minute) von Montag bis Freitag, jeweils von 08:00 Uhr - 12:00 Uhr und von 13.00 Uhr - 17.00 Uhr.
Für E-Mail-Anfragen verwenden Sie bitte dieses Formular
und füllen Sie alle Felder vollständig aus. Angaben wie Benutzernamen
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und werden streng vertraulich behandelt. Da dieses Formular per SSL-Verschlüsselung
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geraten. Anfragen werden in der Regel innert zwei Arbeitstagen beantwortet.
Bitte beachten Sie: Unser Support bearbeitet
nur Anfragen technische Probleme betreffend. Unvollständige Anfragen werden
NICHT bearbeitet. Neuanmeldungen, Bestellungen für Zusatzdienste sowie
Preisanfragen richten Sie bitte direkt an unsere Administration
oder verwenden Sie die dafür vorgesehenen Bestellformulare auf unserer
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